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IMMATRICULATIONS

Ce site est édité par MAXTURISMO ARGENTINA, une SARL au capital de 7 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pontoise sous le numéro : 929 390 128

MAXTURISMO ARGENTINA est une agence de voyages immatriculée au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours d’Atout France, sous le numéro : IM095240005

MAXTURISMO ARGENTINA est membre de l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST).

MAXTURISMO ARGENTINA est assurée en Responsabilité Civile Professionnelle auprès de HISCOX, contrat N°HSXIN320049581

COORDONNEES

Le siège social est situé 12 RUE DES CLOSEAUX, 95130 FRANCONVILLE

Téléphone : 06.09.57.58.17

Email : maxguideargentine@gmail.com

LES VISUELS

La reproduction, l’utilisation, l’exploitation des photographies, images, cartes et autres illustrations publiées sur le site internet de la société MAXTURISMO ARGENTINA sont strictement interdites sans accord préalable avec l’auteur.

INFORMATIONS ET LIENS

Le site de la société MAXTURISMO ARGENTINA met à disposition un contenu fourni à titre informatif. Ces informations sont fournies en l’état, quelle que soit leur origine. Elles n´ont en aucun cas valeur de contrat.

Ce site Internet contient des liens hypertextes vers d’autres sites ainsi que des renvois à d’autres sources d’informations. Ces liens et sources d’informations sont mis à votre disposition à titre indicatif uniquement. MAXTURISMO ARGENTINA décline toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter de la consultation des informations présentes sur les autres sites ou dans d’autres sources d’informations en général, et auxquelles renvoie ce site. La société MAXTURISMO ARGENTINA se réserve le droit d’exiger à tout moment le retrait d’un lien hypertexte pointant sur son site.

La société MAXTURISMO ARGENTINA se réserve tous les droits de propriété intellectuelle sur ce site Internet ainsi que sur les informations mises à disposition. Conformément aux dispositions sur la protection des droits d’auteur, toute reproduction même partielle d’éléments graphiques, de la structure du site ou de contenu est strictement interdite sans autorisation préalable de la société MAXTURISMO ARGENTINA.

Politique de confidentialité

Introduction

MAXTURISMO ARGENTINA, SAS au capital de 7 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro : 929 390 128 et dont le siège social est situé au 12 rue des Closeaux, 95130 Franconville est une agence de voyage française spécialisée dans la conception de voyages sur-mesure en Amérique Latine depuis novembre 2012.

Notre principal objectif est de satisfaire 100 % de nos voyageurs, visiteurs et clients et la confiance que vous pouvez avoir dans nos services représente un atout majeur pour notre entreprise. Par conséquent, MAXTURISMO ARGENTINA s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des informations personnelles et financières que vous nous fournissez. Nous vous expliquons ci-dessous comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles afin de les garder en sécurité et privées.

Nos principaux objectifs en matière de politique de confidentialité

Chez MAXTURISMO ARGENTINA, nous utilisons vos informations pour vous fournir la meilleure qualité de service, mais notre principal devoir est de sécuriser ces informations et de les utiliser comme vous le souhaitez. Par conséquent, nos principaux objectifs sont les suivants :

• Appliquer des normes de sécurité et de confidentialité afin d’assurer la sécurité de vos informations,
• Donner accès à vos informations à des employés autorisés à des fins de communication, d’amélioration de nos services et de gestion de notre entreprise,
• Communiquez vos informations avec votre accord préalable à des tiers et lorsque vous avez confirmé votre intérêt pour des services spécifiques (hôtels, activités, croisières…),
• Permettre à nos voyageurs d’accéder à leurs informations privées sur demande.

Les informations que nous collectons et conservons

MAXTURISMO ARGENTINA recueille des informations générales. Lorsque vous nous envoyez une demande, nous vous demandons généralement les renseignements personnels suivants :

• Nom, adresse, email, numéros de téléphone, ville, pays de résidence
• Informations relatives aux voyages prévus : destinations qui vous intéressent, combien de personnes sont censées voyager avec vous, votre budget, les dates de votre voyage et / ou vos exigences et préférences en matière de voyages.
• Autres informations relatives aux voyageurs telles que les données des passeports, assurances voyage, les détails de(s) carte(s) de crédit, vos billets d’avion. Nous recueillons également les adresses IP afin d’obtenir des statistiques telles que le nombre de visites sur nos sites internet, le taux de rebond, la localisation de nos visiteurs. Ce type d’information permet d’offrir un service personnalisé à nos clients.

Cependant, nous ne collectons jamais :

• Les informations sensibles telles que la religion, la politique, l’ethnicité ou la santé, sauf si les services que vous nous demandez de fournir l’exigent (par exemple, un accès pour personnes handicapées, un accès à un centre médical en cas d’urgence pendant votre voyage…)
• Informations personnelles des enfants âgés de moins de dix-huit ans, sauf si nous obtenons le consentement écrit des parents et / ou sauf si les services que vous nous demandez de fournir le requièrent (par exemple, l’accès pour les enfants handicapés, allergies…)

Comment collectons-nous et conservons-nous vos informations ?

Nous recueillons vos informations en utilisant les méthodes suivantes :

• À partir de formulaires de demandes sur notre site Web, de formulaires écrits lors d’événements, ou sur nos réseaux sociaux,
• À partir de des moteurs de réservation en ligne sur les sites Web de nos partenaires lorsque vous vous renseignez sur un programme ou lorsque vous souhaitez obtenir un devis sur mesure (vous pouvez vous référer à la section «Tiers» qui détaille la liste des partenaires à partir desquels nous collectons vos informations).
• Lors de conversations individuelles sur nos événements ou lors de conversations personnalisées avec nos Experts Voyage par téléphone, mobile ou toute autre technologie de messagerie,
• De la part d’organisateurs de voyages responsables qui ont reçu en amont l’approbation des voyageurs pour transmettre leurs informations personnelles à MAXTURISMO ARGENTINA afin que nous puissions leurs offrir les services les plus personnalisés,
• Depuis les emails envoyés par nos voyageurs et / ou prospects à notre adresse email de contact.
• À partir des formulaires de réservation et de commentaires sur le Web.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités suivantes :

• Newsletter et offres commerciales : vos données sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas. Vous pouvez changer ce paramètre à tout moment et vous désabonner – voir paragraphe « Suppression de nos listes de marketing ou accès à vos informations personnelles »
• Demande de devis pour un voyage, réalisation du voyage : vos informations seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de votre devis et de votre voyage.
• En l’absence de contact venant de votre part pendant une durée de cinq ans, nous archiverons vos données personnelles pendant cinq années supplémentaires avant leur suppression définitive.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous recueillons vos informations afin de :

• Vous identifier, de comprendre vos besoins et de vous répondre lorsque vous faites une demande,
• Vous informer en vous envoyant notre newsletter sur nos derniers programmes ou promotions,
• Pouvoir adapter au quotidien notre offre en fonction de vos besoins,
• Personnaliser notre communication et améliorer notre stratégie produit en fonction de vos caractéristiques ou préférences,
• Nous conformer à la loi ou à toute autorité légale qui en aurait le besoin,
• Finaliser votre réservation et fournir à nos partenaires les informations nécessaires à vos voyages : en tant qu’agent de voyages, nous fournissons des services pour le compte d’autres fournisseurs (hôtels, transports, croisières, assurances, entreprises d’activités)

Les tiers

Les tiers représentent les sociétés à qui nous divulguons ou auprès de qui nous collectons vos informations personnelles, telles que :

• Les autres entités légales ou compagnies du groupe MAXTURISMO ARGENTINA
• Les entreprises qui fournissent à MAXTURISMO ARGENTINA des services spécifiques tels que :
  • Les systèmes d’information, informatiques, courriers électroniques, fournisseurs numériques,
  • Les médias sociaux ou agences de communication,
  • Les fournisseurs de voyages et / ou organisateurs de voyages,
  • Toute entreprise, organisation ou personne qui peut vous avoir demandé de fournir vos informations personnelles et qui vous avez donné le droit de les fournir à MAXTURISMO ARGENTINA (par exemple, votre coordinateur de groupe).

Technologie de cookie

L’objectif de la technologie de cookie est d’aider les visiteurs à avoir une meilleure interaction entre nos sites Web et leurs appareils compatibles avec Internet : un cookie est une donnée envoyée par un site Web et que nous conservons temporairement sur votre ordinateur ou appareil vous donnant accès à Internet. Lorsque vous accédez à notre site Web, MAXTURISMO ARGENTINA utilise des cookies pour collecter et utiliser des informations afin de suivre vos préférences utilisateurs et de vous proposer des produits et des publicités pertinents. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres de votre navigateur Internet pour accepter / supprimer les cookies ou être averti lorsque des cookies sont utilisés.

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs à accès limité. Nous nous efforçons de protéger la sécurité de ces serveurs et de vos informations personnelles identifiables.

Modification de politique

Nous invitons tous nos visiteurs, invités et partenaires à consulter régulièrement cette page, où toute modification de cette politique de confidentialité sera ajoutée ultérieurement. Soyez assuré(es) que les informations collectées en vertu de la présente politique de confidentialité ne seront pas utilisées sans votre consentement si la politique de confidentialité est amenée à changer dans le futur. 

Politique de cookies (UE)

Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 10 juin 2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.

1. Introduction

Notre site web, https://maxturismoargentina.com (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.

3. Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

5. Cookies

5.1 Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.

5.2 Cookies statistiques

Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.

5.3 Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.

6. Consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.

7.1 Gérez vos réglages de consentement

FonctionnelToujours activé

StatistiquesStatistiques

MarketingMarketing

8. Activer/désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.

Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre site web.

9. Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
• Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
• Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).

10. Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

MAXTURISMO ARGENTINA
12 Rue des Closeaux, 95130 Franconville

Site web https://maxturismoargentina.com
E-mail : maxguideargentine@gmail.com

Numéro de téléphone : +33 6 09 57 58 17